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三人行:洋品牌保修的发票情结
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小白

80后,外企行政秘书,月薪4000元。

易博士

70后,数码杂志主编,月薪8000元。对数

老钱

60后,自由职业,收入保密。砍价高手。

今年3·15前,某日系数码厂商发表的一则在中国境内发票是保修的必要凭证的声明引发争议。事实上,尽管在国外并没有这一硬性规定,但长期以来,许多国外品牌的电子产品,也都设定了同样的保修门槛。这类发票保修情结究竟对消费者有何影响?

小白:我就不明白,啥电子产品都有保修卡,为什么还非得要发票做保修凭证?

易博士:按发声明的日系厂商的说法,发票不仅是销售事实的证明,更是纳税的证明。未纳税的产品和“水货”一样没有合法身份,不受中国法律的保护。对于这类产品,理应不给予保修承诺。

老钱:我觉得,这要说是防止水货的泛滥,不光可以通过发票来认定,完全可以通过产品的惟一序列号验证。

小白:我和几个哥们儿买日系品牌的DC、MP3或DV时,电子卖场的销售员告诉我们开不开票一个价,收据一样能保修,发票随需随开。

老钱:唉,年轻人呀。据我了解多数日系品牌的数码产品都有严格的发票保修制度。你想等你的DC出问题时再去找卖家,还不被人敲竹杠敲晕过去。而且很多小店老板经常换,到时上哪找人去。咱姑且不说那些厂商揪住了国人没有开票意识的短处而不提供应有服务,还是请易博士给大家补补课,来点实际的,说说这开发票的好处吧。

易博士:首先,购买后与商家发生争议时(被商家误导、价格欺诈、产品被调包等),发票是消费者用来向消协、价格举报中心及卖场投诉部举证的有效买卖证明。其次,养成良好的开票意识,可杜绝商家偷税漏税。说得高一些,也间接促进更多惠民政策的实施。第三,要是开具机打式发票还可试试手气刮刮奖。(贺清)