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联通系统出错 凌晨手机狂响令人毛骨耸然
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本月8日凌晨,周小姐的手机突然铃声大作。待她慌忙跑出卧室来到客厅接起手机时,话筒里传来一阵女子的声音,令她感到胆战心惊。上海联通投诉中心的工作人员查明,由于当日系统阻塞,由周小姐朋友为她点播、本应在7日深夜11点播放的歌曲,一直延迟到8日凌晨播放,为此他们愿意向周小姐道歉。

据周小姐回忆,8日凌晨她在睡梦中突然听到自己的手机在响,而且铃声持续不断,“我赶紧从床上爬起,到客厅接听手机,这时话筒里面传来一个女子的声音,她正在哀怨地倾诉:‘我是一个打工妹,到上海已经两个月了。昨天,领导突然把我叫进办公室’……”周小姐问对方究竟要找谁,什么事情,但对方只是继续这样叙述,并不回应。“夜深人静听到这样一阵声音,真令我毛骨耸然。”周小姐立即关闭手机,但此时因好梦被扰,再也无法安然入睡。根据手机上显示的“02110157801”号码,周小姐担心“这是否是一个吸费电话?尽管我没回拨,但接听后,手机费用会不会被无故扣除许多?”

上海联通投诉中心工作人员得知此事后,立即与周小姐取得联系,并对此事进行核实调查。该中心工作人员介绍,周小姐所接到的来电号码属于一个提供服务的SP运营商。投诉中心工作人员向运营商了解到,周小姐的朋友曾通过该运营商提供的服务为她点歌,但由于系统阻塞,原本应在7日深夜11点通过手机向周小姐播放的歌曲,一直延迟到次日凌晨播放。为此,该运营商愿就此事向周小姐道歉,并对其手机话费作相应补偿。

周小姐对运营商的调查结果并不感到满意,她认为,这样的答复实际并没有解决她的问题。